思い込みは、反応を固定する言葉
思い込みは「こうでなければならない」「こうなったら終わりだ」のように、選択肢を狭くする言葉として出てきます。たとえば「ちゃんとできないなら触らない方がいい」は、始める前に行動を止めやすくします。
価値観は、守ろうとしていたもの
価値観は、思い込みの奥にある大切なものです。「雑に見られたくない」の奥には、相手を大切にしたい気持ちがあるかもしれません。「中途半端が嫌だ」の奥には、丁寧にやりたい価値観があるかもしれません。
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新しい価値観へ言い換える
思い込みを否定するだけでは、次の行動に移りにくいことがあります。大切にしたかったものを残しながら、今の自分が動ける言葉へ言い換えます。
- ちゃんとできないなら触らない → 10秒戻るだけでも流れは作れる
- 完璧な返事でないと失礼 → まず受け取ったことだけ伝えてもいい
- 全部片付けないと意味がない → 1つ動かしても始まりになる